HelpOnClick Потребителски рецензии, цени и популярни алтернативи

HelpOnClick е софтуер за чат на живо, който позволява на потребителите да се ангажират с посетителите на сайта си и да реагират на техните притеснения в реално време. Неговите характеристики включват мониторинг на трафика в реално време, виртуален агент, усъвършенствани отчети, споделяне на екрани и др. Не бяха направени много коментари от HelpOnClick, но тези, които открихме, бяха като цяло положителни. Също така споделихме наличните опции за ценообразуване.

Обобщение на потребителските ревюта на HelpOnClick

Най-полезен Позитивен потребителски преглед

Потребител, който е оставил положителен отзив за HelpOnClick в Представените клиенти, каза, че приложението им е позволило бързо и лесно да обработват въпросите на клиентите. Той добави, че тъй като те са започнали да използват софтуера, техните обеми на обаждания са намалели и качеството им на обслужване на клиентите се е подобрило. Той също така каза, че цената на приложението е много разумна и че им позволява да тестват кампании без неочаквани огромни разходи.

Най-полезен отрицателен потребителски преглед

Потребител, който е оставил отрицателен преглед на HelpOnClick в Capterra, заяви, че таблото за управление на приложението има ограничени функционалности, което може да бъде тромаво за администраторите. Той добави, че програмистите, които не са компютърни, ще открият, че настройката е трудна.

Ценообразуване на HelpOnClick

HelpOnClick предлага два плана за абонамент: Starter ($ 12 / потребител / месец) и Advanced ($ 19 / потребител / месец). Основните разлики между плановете са броят на разговорите, включването на виртуален агент, както и броят на отделите (тип услуга) и уебсайтовете.

планМесечни цени
($ / Потребител / месец)
Тримесечно ценообразуване
($ / Потребител / месец)
Годишни цени
($ / Потребител / месец)
стартер$12$10.20$7.20
напреднал$19$16.20$11.40

Функции на HelpOnClick

Вижте списъка по-долу за някои от функциите на HelpOnClick.

  • Мониторинг на трафика в реално време
  • Уеб, настолни и мобилни приложения
  • Интеграция със социални медии
  • Разширено отчитане
  • Правила за разширено покана
  • История на чата за цял живот
  • Интеграции на трети страни
  • Сигурност
  • персонализиране
  • Виртуален агент

Полезни ресурси за чат на живо

Най-добър Live Chat Software 2017: Zendesk срещу LiveChat срещу Pure Chat - Взехме по-отблизо три от най-добрите и най-новите чат софтуер за чат за малкия бизнес и прегледахме техните характеристики и цени. Прочетете тази статия, за да знаете нашите препоръки.

7 начина, по които чат на живо може да ви помогне да постигнете първата резолюция на контакта - адресирането на загрижеността на клиента към първата точка на контакт е ключов показател за ефективност. Прочетете, за да научите седем начина за това как използването на чата на живо може да ви помогне да постигнете това.

Топ 20 Партизански маркетингови идеи: От социални медии до улицата - Ограничен бюджет за маркетинг и реклама не трябва да ви пречи да привлечете вниманието на потенциалните си клиенти. Прочетете, за да научите 20 маркетингови идеи, които можете да използвате за бизнеса си.

Безплатен софтуер за малък бизнес: 37 инструмента за опростяване на вашия бизнес - Има много безплатни инструменти, които могат да ви помогнат да намалите разходите. В тази статия споделяме с вас някои отговори от собственици на малки предприятия, които използват тези инструменти, за да направят бизнес процесите си по-лесни.

Често задавани въпроси за HelpOnClick

HelpOnClick предлага безплатен пробен период?

Да. Заинтересованите потребители могат да се регистрират за 30-дневен безплатен пробен период на разширения план на HelpOnClick.

Трябва ли да изпратя данните за кредитната си карта за безплатния пробен период?

Не. HelpOnClick не изисква информация за кредитни карти на потребители, които се регистрират за безплатния си пробен период.

Има ли HelpOnClick вградена система за издаване на билети?

Не. HelpOnClick чат на живо е специално създаден за поддръжка на чат на живо. Въпреки това компанията предлага отделен Help Desk софтуер за нуждите на потребителите.

Популярни интеграции

Когато избирате софтуер за чат на живо, е важно софтуерът да се интегрира с други приложения, които фирмата ви понастоящем използва. Ето списък на някои от популярните интеграции на HelpOnClick:

  • Magento
  • PrestaShop
  • OpenCart
  • BigCommerce
  • Shopify
  • WooCommerce
  • Volusion
  • 3dcart
  • Zen Cart
  • OsCommerce
  • X-Cart
  • CS-Cart

Най-добрите помощни опции

Не сте сигурни дали HelpOnClick е подходящ за вас? Прочетете нашите прегледи на всички най-добри чат софтуер или проверете една от тези три алтернативи на HelpOnClick.

Zendesk Chat ReviewПреглед на живоПреглед на Freshchat

Loading...